A nivel global, este 2011 ha sido un año difícil para todos, y también para el sector cosmético que, como en todos los sectores, ha tendido a agudizar el ingenio para encontrar soluciones que sirvan para avanzar en estos tiempos indecisos. Desde la diversificación de servicios, colaboraciones comerciales, acciones de marketing ingeniosas, estrategias para la captación de nuevos clientes, junto con una gran apuesta por la innovación; a nivel general, han sido las tendencias del sector a las que se ha apostado para poder competir de acuerdo con la demanda actual del mercado.
Eva Professional analiza a través de sus directivos, lo mejor de este 2011 y nos avanza algunas de las novedades para este 2012.
MANEL ROSELL, CEO DE EVA PROFESSIONAL
¿Cómo crees que ha evolucionado EVA PROFESSIONAL este 2011?
Sintetizaría el 2011 en una palabra, consolidación. Ya que 2011 ha sido un año realmente importante en cuanto a la evolución de Eva Professional. Destacar que hemos sido capaces de consolidar nuestra evolución estratégica diseñada hace unos pocos años, en un entorno económico mundial tan complicado como el actual. Este hecho ha sido posible gracias a la gran implicación de todos los equipos de la firma, habiendo demostrado un alto nivel de competitividad e implicación personal. Este 2011 ha sido, en consecuencia, un año de alto crecimiento para toda la gente de Eva, habiendo demostrado una gran profesionalidad y capacidad de adaptación a un entorno muy adverso para el crecimiento y la innovación. Hecho, del cual me siento especialmente orgulloso.
¿Cuál es la visión para este 2012?
Visionamos el 2012 como un año de gran consolidación de nuestro proyecto en el exterior. Un proyecto de exportación e implantación de filiales iniciado hace ya 8 años, que no ha parado de crecer durante todo este periodo; pero de cara a este 2012 es el momento de iniciar la consolidación en los mercados ya abiertos, que nos han de proporcionar la capacidad necesaria para la implantación en nuevos mercados, donde todavía deberemos consolidar nuestra presencia. Hecho que reforzará nuestra estrategia en cada uno de los mercados, que pasa por tener una presencia que va más allá de la cifra de ventas, una estrategia basada en la creación de mercado y valor en cada uno de los mercados objetivo donde nos vamos implantando.
OSCAR PENYA RESPONSABLE CANAL VENTA DIRECTA
Desde el punto de vista de tu canal, destaca lo mejor de este 2011
Cabe resaltar el aumento de ventas producido durante la segunda mitad del año, que nos ha llevado a obtener un crecimiento respecto el segundo semestre del año 2010. Estos resultados nos aportan la ilusión y fuerza necesaria para seguir llevando la calidad de los productos Eva a todos nuestros clientes y aumentar el número de salones que confían en nosotros día a día.
¿Hay alguna novedad que nos quieras avanzar para este 2012?
Eva siempre ha aportado al mercado de la peluquería, productos de excelente calidad a un precio competitivo. En situaciones económicas como la actual, esta relación calidad/precio se torna especialmente exitosa, y por lo tanto queremos sumarle la formación para acercar y facilitar el uso de nuestros productos al mercado de la peluquería. Por este motivo, durante el próximo 2012 intensificaremos nuestros cursos técnicos tanto de perfeccionamiento y tendencias para nuestra cartera de clientes, como de introducción a nuestros productos, para todos aquellos salones que están eligiendo a EVA como su nuevo Partner. Queremos acompañar a la peluquería en el cambio a los tintes Divina, puesto que estamos convencidos que nuestros productos son una excelente opción para aquellos profesionales que no quieren renunciar a la calidad.
CARMEN CARUEZO RESPONSABLE CANAL VENTA INDIRECTA
Desde el punto de vista de tu canal, destaca lo mejor de este 2011
Pues lo mejor ha sido sin duda el trabajo realizado durante todo el año, el cual ha dado buenos resultados y de lo que me siento especialmente orgullosa. Destacar que, hemos aumentado fuertemente nuestra presencia en zonas como Córdoba y Tenerife, siguiendo la estrategia de crecimiento de EVA y gracias a un gran esfuerzo y una mayor dedicación. A nivel de producto, también me gustaría resaltar la fuerte introducción y la gran acogida de la línea de cuidado E-line, ya que hasta ahora un gran porcentaje de ventas provenía de nuestra línea técnica, con lo que hemos trabajado para conseguir una mayor diversificación de nuestros productos, todo ello gracias a la excelente relación calidad precio, las altas prestaciones de nuestra gama de productos y a las acciones y servicios adicionales. En definitiva, pese a los tiempos que corren cerramos el año con una evaluación positiva.
¿Hay alguna novedad que nos quieras avanzar para este 2012?
De cara al 2012, vamos a seguir trabajando con la misma esencia de trabajo en equipo, apostando por la calidad tanto en nuestros productos como en el servicio. Como hasta ahora, vamos a apostar por nuevas estrategias y servicios que ayuden a incrementar las ventas de nuestros clientes. Nuevas campañas promocionales y acciones de fidelización pensadas para y en vosotros, principalmente con un objetivo claro, seguir creciendo juntos y aprender durante el camino.
FRANCESCA LIMERES RESPONSABLE CANAL EXPORTACIÓN
Desde el punto de vista de tu canal, destaca lo mejor de este 2011
Lo mejor de este año 2011 ha sido conseguir crecer en el actual escenario de recesión económica que, al mismo tiempo, agudiza la competencia entre las empresas. Este crecimiento ha sido posible gracias a los esfuerzos realizados por todo el equipo de EVA y a su fuerte apuesta por la internacionalización, que ha permitido incrementar nuestra presencia en zonas donde aún no estábamos presentes.
Quiero destacar de este año 2011 dos grandes acciones: nuestra participación en la feria de Dubai y las acciones de formación a nuestros colaboradores. Estas acciones nos han permitido consolidar nuestras relaciones y fortalecer la confianza versus la firma a nivel internacional.
¿Hay alguna novedad que nos quieras avanzar para este 2012?
De cara al próximo año 2012, confiamos en las novedades enfocadas a nuevos productos y vamos a seguir trabajando en la mejora de los procesos de comunicación y formación de nuestros colaboradores. Como novedad principal os avanzo que América será el nuevo bloque que incorporaremos a nuestro plan estratégico. Al mismo tiempo, la consolidación del departamento de exportación, junto con las herramientas que los otros departamentos de EVA pone a nuestra disposición, estamos seguros que continuaremos avanzando con solidez y seguridad hacia este crecimiento en el ámbito internacional.
MARC ROSELL DIRECCIÓN OPERACIONES Y ÁREA DE CONOCIMIENTO
Desde el punto de vista de tu canal, destaca lo mejor de este 2011
El 2011 sido un año duro para nuestro sector que nos ha obligado no sólo a hacer un esfuerzo importante, sino que además, hemos tenido que encontrar soluciones creativas a cada problemática que se nos ha presentado. La mejora de los procesos internos de la empresa y los que involucran a clientes y proveedores son puntos clave para salir reforzados de esta crisis en la medida en que suponen aumentos de productividad. Este sería a mi entender el mayor logro de nuestra empresa en 2011 pero también el mayor reto para el futuro: continuar mejorando la productividad y aportar cada vez más valor.
¿Hay alguna novedad que nos quieras avanzar para este 2012?
El año 2012 se presenta difícil y a la vez desafiante. La continua mejora de los procesos es el reto principal de nuestro departamento en un entorno de lo más complicado. En cuanto a novedades, me gustaría resaltar el esfuerzo suplementario que vamos a hacer, para dotar a todos nuestros trabajadores con mejoras tecnológicas y metodológicas que nos permitan trabajar con más comodidad, ofrecer mejor servicio a nuestros clientes, y en definitiva, continuar mejorando nuestros productos.
JOAN ROVIRA DIRECTOR DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
Destaca lo mejor de este 2011
Si tengo que destacar dos aspectos de este año 2011 me centraría en el lanzamiento de Mystic Diamond y la incorporación de un nuevo canal de comunicación y venta al consumidor final a través de la web (www.evacosmetics.com).
En referencia al Mystic Diamond pienso que el producto ha representado un salto cualitativo y cuantitativo importante para nuestra compañía. El lanzamiento de un producto afecta a todas las áreas de la empresa desde el desarrollo en sí del producto, la producción y a posteriori el resultado en ventas que sin duda es el barómetro que utilizamos en la mayoría de los casos para determinar el éxito de un lanzamiento. Un 10 sobre 10 para todos los integrantes del equipo, tanto externos como internos.
En cuanto a nuestra estrategia de comunicación todo lo que conlleve mayor capacidad de difusión es bienvenido. Hemos cerrado el 2011 con más de 200.000 visitas a la web, + de 4000 fans en Facebook, + de 1300 en Twitter, y una base de datos de + de 20.000 personas interesadas en recibir información sobre nuestros productos. Estas acciones representan un paso firme adelante además de ilusionarnos y nutrirnos de un plus de ambición para alcanzar nuevas metas.
En conclusión, dos proyectos que acabamos de iniciar en los que considero que la compañía ha aportado un factor diferencial, que es al final, ¡lo que el mercado quiere!
¿Hay alguna novedad que nos quieras avanzar para este 2012?
Nuestra prioridad continua siendo trabajar en la actualización de nuestro porfolio de producto. Probablemente tendremos novedades en productos técnicos y se está trabajando también para ofrecer a nuestros colaboradores un novedoso concepto de tratamientos capilares.
Desde el punto de vista más estratégico, buscaremos maneras de integrar y crear sinergias entre el canal tradicional y el canal ONLINE, así como agudizar el ingenio en busca de nuevas sistemáticas comerciales que nos permitan ser algo más que un fabricante de productos de cosmética para nuestros clientes.
Desde MKT esperamos poder contar con vosotros en los nuevos proyectos; ya sabéis que gran parte del éxito de nuestro trabajo reside en vosotros (desarrollo, producción, envasado, administración, logística y ventas como no) así que lo que más deseamos para este 2012 es que continuéis con la misma ilusión que en el 2011 que para los tiempos que corren más no se os puede pedir!
Etiquetas: empresa, eva, eva professional, EvaProfessional
Síguenos en: